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Perguntas Frequentes (FAQ)

Tire suas dúvidas com discrição e tranquilidade. Selecionamos as perguntas mais comuns para garantir sua experiência com conforto, privacidade e confiança.

1. Os produtos são enviados com descrição discreta?

Sim. Todos os pedidos são cuidadosamente embalados em caixas neutras, sem logos, nomes ou qualquer menção ao conteúdo. Nossa prioridade é preservar sua privacidade em cada detalhe da entrega.

2. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos Pix, cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, American Express) e boleto bancário. Todas as transações são processadas em ambiente criptografado, garantindo total segurança e confidencialidade.

3. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Aceitamos trocas ou devoluções de produtos lacrados, não utilizados e dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento. Consulte nossa política completa para mais informações e orientações sobre o processo.

4. Como saber qual produto é ideal para mim?

Cada produto no site traz uma descrição clara, com benefícios, indicações e diferenciais. Se preferir um atendimento mais personalizado, nossa equipe está disponível para orientar com sutileza e discrição.

5. Os produtos são seguros para uso íntimo?

Sim. Todos os itens passam por uma curadoria rigorosa e são fabricados com materiais seguros e certificados. Informações sobre composição e modo de uso estão disponíveis nas páginas de cada produto.

6. Vocês oferecem atendimento individualizado?

Sim. Nosso atendimento é humanizado, acolhedor e sem julgamentos. Você pode conversar com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail, com total sigilo e respeito.

7. É possível comprar sem criar uma conta?

Sim. Você pode finalizar sua compra como convidado. No entanto, criar uma conta permite acompanhar pedidos, agilizar compras futuras e acessar benefícios exclusivos.

8. Os produtos fazem barulho?

Alguns modelos eletrônicos têm motores ultra silenciosos, pensados para quem valoriza descrição. Verifique nas descrições técnicas os níveis de ruído ou consulte nossa equipe para sugestões discretas.

9. Posso presentear alguém com discrição?

Sim. Oferecemos a opção de envio direto para a pessoa presenteada, com embalagem discreta e sem informações de valor. Basta indicar o endereço de entrega e, se desejar, incluir uma mensagem especial.

10. Vocês têm loja física?

Atualmente, nossas vendas são 100% online. Isso nos permite oferecer uma curadoria exclusiva com mais privacidade, conforto e atendimento personalizado direto para você.